Bankowość elektroniczna i internetowa jako formy sprzedaży usług bankowych – dawne spojrzenie na dynamikę zjawiska

1 marca 2019 Wyłączono Przez administrator

Wstęp

Rozdział I
Idea bankowości elektronicznej

1.1. Pojęcie bankowości elektronicznej
1.2. Zadania banku jako instytucji finansowej
1.3. Zachowanie klientów na rynku

Rozdział II
Rozwój bankowości elektronicznej w polskim sektorze bankowym

2.1. Funkcjonowanie bankowości elektronicznej
2.2. Wpływ konkurencji na rozwój bankowości elektronicznej
2.3. Perspektywy rozwoju bankowości elektronicznej w polskim sektorze bankowym

Rozdział III
Nowoczesne formy sprzedaży usług bankowych

3.1. Bankowość internetowa
3.2. Home Banking
3.3. WAP Banking
3.4. Telefoniczne usługi bankowe
3.5. Elektronika rozliczeń w 2004 roku

Rozdział IV
Ogólny pogląd na bankowość elektroniczną

4.1. Korzyści bankowości elektronicznej
4.2. Bezpieczeństwo systemu bankowości elektronicznej
4.3. Oszacowanie zysków i strat z działalności elektronicznej
4.4. Porównanie bankowości elektronicznej z tradycyjną obsługą klienta


Podsumowanie
Bibliografia
Spis tabel

Spis wykresów