Kluczowe elementy procesu zarządzania zasobami ludzkimi w organizacji (na przykładzie firmy usługowej)

Wstęp………..3

Rozdział 1
Proces zarządzania zasobami ludzkimi w organizacji

1.1. Istota zarządzania zasobami ludzkimi……….. 5
1.2. Uwarunkowania zarządzania zasobami ludzkimi ………..11
1.3. Strategiczny wymiar zarządzania zasobami ludzkimi……….. 16

Rozdział 2
Elementy procesu zarządzania zasobami ludzkimi

2.1. Rekrutacja i selekcja zasobów ludzkich……….. 24
2.2. Pojęcie i narzędzia selekcji pracowników……….. 28
2.3. System motywacyjny pracowników ………..31
2.4. Doskonalenie i rozwój zasobów ludzkich……….. 35
2.4. System oceny pracowników……….. 38

Rozdział 3
Procesy zarządzania zasobami ludzkimi w firmie xxx

3.1. Charakterystyka firmy xxx……….. 41
3.2. Realizacja procesu rekrutacji i selekcji w firmie xxx……….. 43
3.3. Budowa systemu motywowania i wynagrodzenia w firmie xxx ………..45
3.4. Rozwój zasobów ludzkich w firmie xxx ………..47
3.5. System ocen w firmie xxx……….. 47

Rozdział 4
Analiza kluczowych elementów zarządzania zasobami ludzkimi w firmie xxx

4.1. Metodologia badań własnych ………..49
4.2. Charakterystyka badanej grupy ………..51
4.3. Analiza wyników przeprowadzonych badań ………..54

Wnioski i podsumowanie ………..63
Bibliografia……….. 66
Wykaz rysunków……….. 68
Aneks………..69