Tag: Jakość usług praca magisterska

Jakość usług medycznych na przykładzie XYZ.

Przez administrator

Rozdział 1 Rynek usług medycznych 1.1. Usługi medyczne jako produkt 1.2. Popularność usług medycznych. 1.3. Klienci rynku usług medycznych Rozdział 2 Obsługa klientów i pacjentów w prywatnych centrach medycznych 2.1 Zakres obsługi klienta. 2.2 Motywy wyboru placówki medycznej. 2.3 Wizerunek centrum medycznego na rynku usług…

Jakość usług agroturystycznych w wybranych gospodarstwach gminy XYZ.

Przez administrator

Wstęp……….3 Rozdział I. Agroturystyka jako forma usług turystycznych 1.1. Agroturystyka jako forma wypoczynku ……….5 1.2. Usluga turystyczna jako produkt………. 9 1.2.1. Pojęcie usługi turystycznej ……….9 1.2.2. Cechy usług turystycznych ……….15 Rozdział II. Charakterystyka gminy XYZ 2.1. Historia gminy, polozenie, powierzchnia, demografia ……….20 2.1.1. Historia gminy…

Jakość usług w supermarketach

Przez administrator

Wstęp i wprowadzenie………4 1.2. Cel i zakres pracy………5 Rozdział 1. Charakterystyka elementów zarządzania jakością 2.1. Ogólne pojęcie jakości………7 2.2. Podstawowe pojęcia z zakresu jakości………11 2.3. Charakterystyka norm………19 2.4. Metody zarządzania jakości. Metoda QFD………23 2.5. Metody oceny jakości. Narzędzia jakości………29 Rozdział 2. Jakość w odniesieniu do…

Jakość usług handlowych na przykładzie XYZ

Przez administrator

Cela pracy………4 Wprowadzenie………5 Roadział 1. Jakość………12 1.1Definicja jakości 12 1.2. Koszty jakości 21 1.3. Koła jakości………24 1.4. Zarządzanie jakością………27 1.5. Systemy jakości………31 Roadział 2. Jakość usług………36 2.1. Usługa a jakość………36 2.2. Systemy zapewnienia jakości usług………39 2.3. Zarządzanie jakością usług………42 2.4. Specyfika usług………45 2.5. Strategia jakości…

Jakość usług medycznych po reformie służby zdrowia

Przez administrator

Wstęp………..7 Rozdział I Jakość usług………..10 1. Pojęcie jakości i usługi 1.1 Jakość 1.2. Potrzeba 1.3. Wyrób 1.4. Usługa 1.5. Jakość usługi 1.6. Pojęcia specjalistyczne 2. Analiza jakości usług 2.1. Kryteria jakości 2.2. Kryterialny wzorzec jakości 2.3. Relatywizacja stanów 2.4. Metoda uśrednionych znamion 2.5. Analiza stanu…

Jakość usług w spółdzielni mieszkaniowej.

Przez administrator

Wstęp……….4 Rozdział 1 Istota jakości i zarządzania jakości. 1.1. Definicja jakości i jakości usług………..7 1.2. Istota zarządzania jakością………..8 1.3. Idea i korzyści wynikające z zarządzania przez jakość ………..11 1.4. Uwarunkowania kompleksowego zarządzania jakością ………..13 Rozdział 2 Zarządzanie nieruchomością i jej cele. 2.1. Cele zarządzania nieruchomością…

Jakość usług gastronomicznych w wybranych obiektach hotelarskich

Przez administrator

Wstęp………..3 Rozdział I. Cel, zakres i metodyka pracy………..4 Rozdział II. Podstawowe pojęcia dotyczące hotelarstwa 2.1. Definicja i istota obiektów hotelarskich………..5 2.2. Kategoryzacja obiektów hotelarskich………..11 2.3. Części składowe obiektu hotelarskiego………..16 2.4. Rodzaje zakładów gastronomicznych w obiektach hotelarskich………..23 Rozdział III Usługa hotelarska jako produkt 3.1. Usługi świadczone…

Jakość usług SPA świadczonych przez City SPA w XYZ.

Przez administrator

Wstęp……….3 Rozdział 1. Charakterystyka usług i ich jakość. 1.1. Istota usługi……….5 1.2. Cechy oraz klasyfikacja usług……….10 1.3. Jakość usług……….16 1.4. Zewnętrzne determinanty funkcjonowania usługodawcy……….24 Rozdział 2. Rynek usług w zakresię SPA. 2.1. Geneza SPA……….30 2.2. Usługi w ośrodkach SPA……….33 2.3. Charakterystyka obiektów SPA……….38 2.4. Wyposażenie…

Jakość usług w sieciach z protokolem IP.

Przez administrator

1. Wstęp………5 2. Protokól TCP/IP………7 2.1. Warstwy sieci………7 2.2. Sklad TCP/IP………9 2.3. Protokól IP (Internet Protocol)………10 2.3.1. Naglówek IPv4………10 2.3.2. Naglówek IPv6………14 2.4. Protokól TCP (Transmission Control Protocol)………17 2.4.1. Naglówek TCP………18 3. Definicje i podzial parametrów jakosci………21 3.1. Terminologia………22 3.2. Wielkosci opisujace QoS w IP………26…

Jakość usług hotelarskich – standard ISO 9000.

Przez administrator

Wstęp………2 Rozdział 1. Jakość usługi hotelarskiej w świetle literatury……….5 Rozdział 2. Metodologia badan……….17 2.1. Pojęcie badan jakosciowych……….17 2.2. Przedmiot i cele badan……….18 Rozdział 3. Jakość usług hotelarskich………21 3.1. Rynek usług hotelarskich………21 3.2. Czynniki kształtujące jakosc usług hotelarskich………24 3.3. Systemy jakosci………29 3.4. System zapewnienia jakosci wedlug…