Tag: Obsługa praca dyplomowa

Obsługa klienta w różnych modelach funkcjonowania przewoźników lotniczych

Przez administrator

Wstęp ……….3 Rozdział I Obsługa klienta w przedsiębiorstwie usługowym 1. Przedsiębiorstwo usługowe – specyfika funkcjonowania………. 5 2. Obsługa klienta – aspekty marketingowe i logistyczne ……….7 2.1. Elementy obsługi klienta ……….8 2.2. Mierniki obsługi klienta ……….11 2.3. Koszty obsługi klienta i dystrybucji ……….13 3. Obsługa klienta…

Obsługa logistyczna dystrybucji węgla kamiennego

Przez administrator

Wstęp………… 5 Rozdział I Gospodarcze funkcje logistyki 1.1. Przedmiot i cele logistyki ………… 7 1.2. Funkcje logistyki………… 15 1.3. System wsparcia logistycznego………… 23 Rozdział II Rynek węgla kamiennego w Polsce 2.1. Zasoby i wydobycie węgla kamiennego ………… 30 2.2. Produkty handlowe węgla i jego zużycie……………

Obsługa klienta w różnych typach kanałów dystrybucji w firmie XYZ

Przez administrator

Wstęp ………… 4 Rozdział I. Dystrybucja w teorii marketingu 1. Marketing w przedsiębiorstwach działających na rynku dóbr konsumpcyjnych………… 7 2. Dystrybucja jako element marketingu mix …………15 3. Istota kanałów dystrybucji …………20 4. Zarządzanie kanałami dystrybucji …………22 5. Uczestnicy kanałów dystrybucji – relacje ………… 27 Rozdział…

Obsługa klienta w sprzedaży usług transportowych na podstawie firmy XYZ

Przez administrator

Wstęp………. 3 Rozdział I Obsługa klienta w logistyce 1.1. Definicja logistycznej obslugi klienta ………. 5 1.2. Elementy obslugi klienta ………. 10 1.3. Mierniki obslugi klienta ……….15 1.4. Logistyczna obsługa klienta w uslugach transportowych ……….19 1.5. Analiza zintegrowanych systemów przeplywu informacji w aspekcie obslugi klienta ……….21…

Obsługa klienta na przykładzie hurtowni z branzy spozywczej

Przez administrator

Wstęp……..2 Rozdział I Teoria obslugi klienta 1.1 Znaczenie klienta w działalności firmy……..4 1.2 Systemy obslugi klienta…….. 12 Rozdział II Charakterystyka firmy XYZ 2.1 Profil działalności firmy XYZ…….. 19 2.2 Elementy analizy strategicznej firmy XYZ ……..24 Rozdział III Praktyka obslugi klienta – studium przypadku firmy XYZ…

Obsługa przedsiebiorstw jako problem działalności biura rachunkowego

Przez administrator

Wstęp…………4 1. Prowadzenie działalności gospodarczej 1.1 Pojęcie i znaczenie działalności gospodarczej…………5 1.2 Formy działalności gospodarczej …………10 1.3 Istota i dzialalnosc przedsiębiorstwa w gospodarce rynkowej………… 15 2. Tworzenie biura rachunkowego 2.1 Zakladanie firmy …………22 2.2 Uslugowe prowadzenia ksiag rachunkowych………… 28 2.2.1 Certyfikat ksiegowego …………30 2.2.2 Doradca…

Obsługa klienta w róznych typach kanalów dystrybucji w firmie XYZ

Przez administrator

Wstęp ………… 4 Rozdział I. Dystrybucja w teorii marketingu 1. Marketing w przedsiębiorstwach dzialajacych na rynku dóbr konsumpcyjnych………… 7 2. Dystrybucja jako element marketingu mix …………15 3. Istota kanalów dystrybucji …………20 4. Zarządzanie kanalami dystrybucji …………22 5. Uczestnicy kanalów dystrybucji – relacje ………… 27 Rozdział…

Obsługa klientów indywidualnych na przykładzie Pekao S.A.

Przez administrator

Rozdział I Bank Pekao S.A. na rynku usług finansowych………2 1.1. Historia Banku 1.2. Charakterystyka działalności Banku 1.3. Produkty oferowane klientom indywidualnym przez Bank Rozdział II Relacja bank-klient………26 2.1. Orientacja na klienta 2.2. Podzial klientów 2.3. Komunikacja z klientem Rozdział III Uslugi bankowe z punktu widzenia…