Istota i znaczenie marketingu w nowoczesnej firmie
1.1 Geneza i pojęcie marketingu………9
1.2 Funkcje marketingu………18
1.3 Organizacja marketingu w przedsiębiorstwie………21
1.4 Istota i rodzaje badań marketingowych………26
1.5 Pojęcie i proces tworzenia strategii marketingowej………30
1.6 Rodzaje strategii marketingowych………34
Rozdział II
Promocja jako element działań marketingowych przedsiębiorstwa
2.1 Pojęcie, cele i funkcje promocji………43
2.2 Budowanie strategii promocji………48
2.3 Elementy składowe promocji………51
2.3.1 Reklama………52
2.3.2 Public relations………57
2.3.3 Sprzedaż osobista………59
2.3.4 Promocja sprzedaży………62
2.3.5 Sponsoring……… 65
Rozdział III
Charakterystyka Rolniczej Spółdzielni Mleczarskiej XYZ
3.1 Rys historyczny………70
3.2 Zakres działalności………72
3.3 Struktura organizacji………76
3.4 Poziom techniczny produkcji………78
3.5 Struktura zatrudnienia………80
3.6 Misja i cele strategiczne……… 84
3.7 Analiza SWOT………86
3.8 Kierunki rozwoju………91
Rozdział IV
Ocena działalności promocyjnej Rolniczej Spółdzielni Mleczarskiej XYZ
4.1 Funkcje i organizacja marketingu w XYZ………95
4.2 Rodzaje badań marketingowych………98
4.3 Podstawowe cele działalności promocyjnej………100
4.4 Reklama………103
4.5 Public relations………107
4.6 Inne formy promocji………110
