ЯЗЫК УБЕЖДЕНИЯ В ДЕЛОВЫХ ПЕРЕГОВОРАХ (Język perswazji w negocjacjach biznesowych)

СОДЕРЖАНИЕ………..3
ВВЕДЕНИЕ………..5

ГЛАВА 1
Убеждение………..7
Мышление, нацеленное на результат………..8
Законы убеждения………..9
Сравнение подразделения законов убеждения по Хогану и по Чалдинему………..14
Слова, обладающие силой………..15
Слова-«продавцы»………..16
Методики доверия………..16
Речевые модели воздействия………..17

ГЛАВА 2
Переговоры………..19
История переговоров………..20
Сдержание эмоций………..22
Собрание информаций о партнёрах-переговорщиках………..22
Этапы переговоров………..23
Техника переговоров………..25

ГЛАВА 3
Убеждение и манипуляция в переговорах………..29
Сила убеждения………..29
Коммуникация как убеждение………..30
Черты эффективного переговорщика………..32
Манипуляции в деловых переговорах………..33

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………..41
БИБЛИОГРАФИЯ………..42
STRESZCZENIE………..43