Rozdział I
Istota komunikacji w zarządzaniu organizacją – teoria problemu
1.1. Pojęcie, cele i funkcje komunikacji………… 7
1.2. Komunikacja interpersonalna………… 11
1.3. Komunikacja grupowa …………13
1.4. Proces komunikowania …………17
1.5. Istota i funkcje kultury organizacyjnej …………20
Rozdział II
Organizacja i funkcjonowanie spółki Inter Cars S.A.
2.1. Misja, cele i zadania …………25
2.2. Struktura i organizacja………… 29
2.3. Komunikacja w zarządzaniu firma – stan obecny …………32
2.4. Kultura organizacyjna firmy – stan obecny………… 34
Rozdział III
Ocena funkcjonowania komunikacji w firmie inter cars s.a. – badanie ankietowe
3.1. Przedmiot i podmiot badań …………36
3.2. Organizacja i przebieg badania………… 38
3.3.Analiza wyników badań …………41
