Rozdzial 1 Logistyczna obsluga klienta jako element strategii firmy
1.1. Istota logistycznej obslugi klienta 1.2. Elementy logistycznej obslugi klienta 1.3. Etapy procesu obslugi klienta
Rozdzial 2 Firma XYZ na rynku produktów konsumpcyjnych
2.1. Rynek produktów konsumpcyjnych w Polsce 2.2. Geneza powstania i zakres dzialania firmy XYZ 2.3. Pozycja konkurencyjna firmy
Rozdzial 3 Ocena poziomu logistycznej obslugi klienta w przedsiebiorstwie XYZ
3.1. Dotychczasowy proces obslugi w firmie 3.2. Ocena procesu logistycznej obslugi klienta w swietle badan 3.3. Propozycje usprawnien w procesie obslugi klienta w firmie
Zakonczenie Bibliografia Spis rysunków Spis tabel
Pobierz, wysyłając SMS o treści FOR.PRACA pod numer 92505
